ご注文からお届けまでの流れ
お支払いについて
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
- ■ クレジットカード
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VISA、マスターカード、JCB、ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレス(AMEX)をご利用いただけます。
- ■ 銀行振込
-
下記の銀行口座からお選びいただけます。
※入金確認は、平日13時に行なっております。
※ご注文から7日以内にお振込をお願いします。
※振込み手数料はお客様のご負担とさせていただいております。みずほ銀行 振込先支店名 ：尾久支店（オグシテン） 振込先口座番号 ：（普通） １７４２４９１ 振込先受取人名義 ：カ）アスデック ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行への振込み 振込先 記号 ：１００６０ 振込先 番号 ：５２４７４８３１ 振込先受取人名義 ：カ）アスデック 他の金融機関からゆうちょ銀行口座への振込み 店名 ：〇〇八店（ゼロゼロハチ店） 振込先口座番号 ：（普通） ５２４７４８３ 振込先受取人名義 ：カ）アスデック 楽天銀行 振込先支店名 ：ダンス支店 振込先口座番号 ：（普通） ７０２１１９２ 振込先受取人名義 ：カ）アスデック PayPay銀行 (旧：ジャパンネット銀行) 振込先支店名 ：本店営業部 （支店コード：001） 振込先口座番号 ：（普通） ４６７５９５４ 振込先受取人名義 ：カ）アスデック - ■ Amazon Pay
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Amazonアカウントに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物ができます。
※クレジット決済の際にエラーが出た場合には、発送を保留し、メールにてご連絡をさせて頂きます。
その際は日時指定に間に合わない可能性もございます。ご了承ください。
※アマゾンアカウントを使用されてもアマゾンポイントは加算されません。
詳しくは、以下の「Amazon Pay」のWebサイトをご覧ください。
- ■ 楽天ペイ
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いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
※楽天ペイでのお支払いでは楽天スーパーポイントが原則1%分付与されます。
※楽天ペイでのお支払いでは楽天スーパーポイントを利用して購入することができます。
※Amazonアカウントで既にログインされている場合、お支払い方法の画面で楽天ペイが表示されません。予めご了承ください。
詳しくは、以下の「楽天ペイ」のWebサイトをご覧ください。
- ■ キャリア決済
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携帯料金とまとめてお支払いできる決済方法です。
ドコモケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクケータイ支払いをご利用いただけます。
各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力し、決済してください。
※キャリア決済のご利用は、ご注文金額総計（税込・送料割引込）が5万円以内のご注文に限ります。
- ■ コンビニ決済（前払い）
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セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップをご利用いただけます。
●コンビニ決済手数料：
※１回のご注文につき手数料（税込）がかかります。
※ご注文金額により、手数料は以下のように異なります。
1円〜4,999円 手数料138円
5,000円〜 手数料4％
ご注文直後に、イプシロン決済<sendonly@epsilon.jp>よりお支払い番号のメールが届きます。
コンビニ備え付けの専用端末でお支払い番号を入力し払込票を発券後、レジにてお支払いが可能です。
メールに記載がある、お支払期限までにお支払い手続きをお願いいたします。
※期限を過ぎた場合は、ご注文のキャンセルをさせていただきます。
●支払い方法について詳しくは、以下の各サイトをご確認ください。
・セブンイレブン（レジカウンター）⇒
・ローソン・ミニストップ(Loppi)⇒
・ファミリーマート(Famiport)⇒
・セイコーマート（クラブステーション）⇒ - ■ 代金引換
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ケースのご購入、または2,500円以上のお買い物の場合のみご利用いただけます。
※2,500円以上のプライバシーフィルターは対象外です。
※フィルム商品は普通郵便またはゆうパケット（ポスト投函）でお送りしておりますので代金引換をご利用いただけません。代金引換をご選択されていた場合、こちらで注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
※代金引換のご利用には、商品代金合計30,000円まで代引手数料330円（税込）が必要となります。
配送について
- ■商品発送のタイミング
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●クレジットカード決済・Amazon Pay・楽天ペイ・キャリア決済・代金引換
⇒平日13:00までのご注文で当日発送（土日・祝日除く）
●銀行振込・コンビニ決済
⇒平日13:00までのご入金で当日発送（土日・祝日除く） - ■配送方法
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【配送業者】日本郵便
◎配送方法は、ご購入する商品により以下のように異なります。
小型商品：スマートフォン・携帯電話（ガラケー）フィルム商品（オールラウンドプライバシーフィルターも含む）
大型商品：タブレット用のフィルム商品
・小型商品（普通郵便）をご購入の場合で、ゆうパケットでの配送をご希望の方は、以下から「ゆうパケット（+150円）」を商品と合わせてご購入ください。。
・普通郵便またはゆうパケットはポスト投函のため、配送日時指定をご利用いただけません。
ご利用になりたい方は以下から「宅配便（送料：全国一律500円）」を別途お買い求めください。
- ■お届け予定日について
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※宅配便配送の場合、配送日時指定をご利用頂けます。ご指定が無い場合は、最短到着日でお送りします。
道路事情やお住まいの地域によってはご希望の日時にお届けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
配送時間帯は、以下の時間帯からお選び頂けます。
返品について
【返品・交換の条件】
●未開封・未使用のもので商品到着後8日以内の商品は、返品または交換をお受けしています。
●返品・交換の際は、事前に必ずメール・お電話にて弊社にお知らせのうえ、
商品をお納め時の状態でご返品いただきますようお願いいたします。
【返品・交換をお受けできない場合】
●次のような場合、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後9日以上経過した商品
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
（3）お客様が一度でもご利用された商品
（4）パッケージや付属品が無い場合
【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きますので、商品到着後8日以内に弊社までご連絡をお願いいたします。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時
（3）初期不良
※上記以外の、お客様都合による返品・交換につきましては、送料（交換の場合往復送料）はお客様のご負担とさせていただきます。
※弊社が送料負担している商品を返品される場合、発送時の送料を差し引いてご返金させていただきます。
【返金について】
●返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
※クレジットカードの場合は、請求取り消し処理を行います。
【返品連絡先】
電話番号： 03-5926-3641
メールアドレス： info@mobilefilm.jp
返送先住所： 〒116-0012 東京都荒川区東尾久８−４５−２
(株)アスデック デリバリーセンター 伊藤宛
【法人様向けサービスをご利用の場合】
商品の破損、傷みなどの品質上問題のある不良品がございましたら早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
●不良品（ 商品の破損・汚れ・キズがある等）の場合
●ご注文の商品とは異なる商品が届いた場合
上記以外のお客様都合によりご返品・交換はお受け出来かねますので予めご容赦ください。
